金铭室内设计联盟

 立即注册  找回密码
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 15955|回复: 813

客户自带了平面图时该如何去谈单

[复制链接]

321

主题

327

帖子

2388

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
2388
发表于 2015-12-3 17:05:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

您好,本版块为VIP教材区,您暂时不能浏览帖子的全部内容! 请您登录 温馨提示:注册需填写邀请码,邀请码获取地址:http://www.yyzs123.com/source/1.html

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
其实,客户如果有图纸,现场谈单将更加顺利很多。

  第一步:先建立良好的第一印象,用概念吸引他。
谈单初期,要解决一个“信”字。无信,凡事则不立。无信,沟通就无法继续进行。

  客户能不能相信自己和认同自己所在的装修公司是成交的第一前提要件。而客户对设计师的第一印象,更是直接左右客户是否选择的最重要的因素之一。

  无论设计师的外在形象还是内在气场,都要在客户面前表现的淋漓尽致和恰到好处,除了谈家装的概念之外,还要在谈的过程中,用心把客户的个性需求及时准确的记录下来。好的设计师就是清楚领悟客户的用意,和结合自己设计理念、家居功能、生活方式、审美情趣等的一个系统合成品。

  设计师在谈单的时候,应该准备五六张纸和一个速写本、及彩色专业绘图笔。谈单的过程也是整个家居设计思路形成的过程,可以一边与客户交谈,一边将他的想法画出来。最好是在谈的过程中立即根据他的想法做一个简单的布置图。而这个步骤就是设计师和客户的第一步磨合的初步经验。

  但遗憾的是很多设计师工作中不是这样的,先拿纸记录客户的想法,或甚至索性只听客户说也不记录,让客户对自己没有印象。好的设计师往往都会在第一次谈单的过程中,尽量给客户留下一个比较深的印象(哪怕只有某个点的特别印象也比不留印象的好)。其实,这就是谈概念、谈设计、谈家庭要谈出感情、谈出共鸣来。

  以情动人、以理服人是非常有用的一招。如果不是价钱的原因,客户都会来找你,并让客户能非常的依赖你。但是如果谈单的时候,你没有细节、没有概念、没有让客户感到你用心,可能什么样的客户都不会和你签单。只要以情打动,用心专一,专注专业,客户对于家装的费用高低并不是一个关键因素的。

  还有一点要提示给设计师:设计师谈单尽量不要使用“专业术语”。“专业术语”尽管能让客户一下子懵懂的认为面前的设计师似乎很有“水平”,但不利于设计师与客户的交流沟通,甚至还会被客户听不懂或无休止反问,而疏远了与客户之间的交谈氛围和“心理距离”,一不留神的客户反问也会让设计师对于自己也不知道的特定或个别“专业术语”而难倒,那样就会适得其反的置自己于尴尬境地。

回复

使用道具 举报

0

主题

2323

帖子

24

积分

新手上路

Rank: 1

积分
24
发表于 2015-12-15 19:30:40 | 显示全部楼层
掉哪马
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

2247

帖子

21

积分

新手上路

Rank: 1

积分
21
发表于 2015-12-17 20:54:05 | 显示全部楼层
的一天可以
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

2158

帖子

16

积分

新手上路

Rank: 1

积分
16
发表于 2015-12-17 21:56:14 | 显示全部楼层
个航母但是
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

2247

帖子

21

积分

新手上路

Rank: 1

积分
21
发表于 2015-12-19 11:52:57 | 显示全部楼层
和进哭于斯
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

2322

帖子

18

积分

新手上路

Rank: 1

积分
18
发表于 2015-12-20 14:06:54 | 显示全部楼层
盖楼了天天
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

2292

帖子

13

积分

新手上路

Rank: 1

积分
13
发表于 2015-12-20 14:07:00 | 显示全部楼层
和灌木一天
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

2308

帖子

19

积分

新手上路

Rank: 1

积分
19
发表于 2015-12-20 14:08:35 | 显示全部楼层
和进哭于斯
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

2314

帖子

22

积分

新手上路

Rank: 1

积分
22
发表于 2015-12-20 14:09:59 | 显示全部楼层
张才vbniyuu
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

2322

帖子

18

积分

新手上路

Rank: 1

积分
18
发表于 2015-12-20 20:42:37 | 显示全部楼层
转转更健康
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|Archiver|手机版|小黑屋|设计师谈单|网站地图|金铭室内设计联盟  

GMT+8, 2019-7-17 06:49 , Processed in 0.053831 second(s), 30 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc. Designed by ARTERY.cn

快速回复 返回顶部 返回列表