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签单的成功率底怎么办

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发表于 2015-12-17 21:30:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1、准备要充足。
(从硬件上要准备你所需要用到的一切有利于你销售的物品。如名片、资料、作品、等等。我们有的业务员,根本上战场不需要拿枪。空两个手,最多拿张名片。就可以了,我觉得你的名片含金量还不足以打动客户吧,所以好好准备,客户需要的正是你要准备的。软件方面的准备,你要拜访哪的客户、什么样的客户,你要说什么、他会问什么,出现不利因素你怎么处理。。。,这所谓不打没准备的仗,谁准备充分成功的天平就会偏向谁。)

2、接洽的关键。
(第一印象很重要,不是吗。接洽的好坏直接会决定下一步业务进展是否还会继续进行。你要把好的印象展现给你的客户。这里重点说两件小事情。一件是有的业务员不喜欢穿职业装,这是不好的。其实职业装也是一种商业符号啊。你的客户光明正大的知道你是一位家装业务员有什么不好呢?总比让他紧张的猜测好吧。职业装不但代表一个公司是不是正规,也代表一个人的职业素质。同时它更是对你的客户尊重的一种体现。另外,我们很多新人很惧怕与客户接洽,其实大可不必,他又不是老虎,呵呵。我遇到过很多案例,老业务员在接洽这个环节输给新人,因为有的时候客户更喜欢和新人打交道,认为他们不会油嘴滑舌,更实在些。。。所以说自己认为的劣势不一定不会转化成优势。接洽的时候如果没能进行下步业务步骤,起码要为下次接洽留个借口.)

3、讲解要简单,互动最好。
(有些业务员在讲解介绍时像背课文一样,也不管客户敢不敢兴趣,一个劲的往外倒。让客户很不舒服。好的业务员应该根据客户感兴趣的点,逐层深入,陈述内容简单重点。在引起客户兴趣后,主动引导客户提问,达到陈述部分的互动效果。这样的陈述效果应该说才是成功的。)

4、处理客户的意见。
(我们一听说,客户有反对意见就觉得很紧张,好像客户成交意向不大似的。其实正好相反,有疑问才表明客户关注、客户关注才说明他感兴趣、他感兴趣才证明他是有意向客户,不是吗?我们平时看到卖东西的,你又不想买,你会挑剔它的毛病吗?正常人肯定不会的。。我们在处理这个问题的时候,一定要平时积累这方面知识,其实我们每天注意积累一个问题,我相信即使有101个问题也是在你积累那100个问题内的。此外遇到确实不是很肯定的问题,千万不可以信口开河,可以留下客户联系方式自己请教确认后换个时间再主动给客户解答,这样才更显示你的诚信和做事的严谨。)

5、签单。
(签单的时候不要说一些,与签单无关或者对签单构成不利的话或做一些不利于签单的事。另外成交后,我们对客户不应该放弃服务,而是应该更好的服务他。如平时我们可以主动帮客户解决协调一些事情、主动帮客户看看工地等。成交不代表一个客户服务的终结而代表更多新客户的开始。)

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发表于 2015-12-20 14:07:00 | 显示全部楼层
哦平顶山风光
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发表于 2015-12-20 14:08:35 | 显示全部楼层
哦破东方红
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发表于 2015-12-20 14:16:27 | 显示全部楼层
你开挂了吧
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发表于 2015-12-20 20:33:14 | 显示全部楼层
低功耗Yui
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发表于 2015-12-21 13:57:33 | 显示全部楼层
童鞋童鞋
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发表于 2015-12-21 20:55:06 | 显示全部楼层
残雪庭阴
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发表于 2015-12-24 10:48:58 | 显示全部楼层
掉哪马
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发表于 2015-12-25 12:08:33 | 显示全部楼层
盖楼了天天
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发表于 2015-12-25 12:10:39 | 显示全部楼层
大半年官方后面就
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