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客户老是提到少钱或打折怎么办

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发表于 2015-12-17 22:20:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

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答:公司原则上不打折,今天也有个客户问我有多少折扣。我说公司不打折,但是有很多小优惠:派好的施工队等实质性的东西。我们要告诉客户,你少钱也是为了把家居环境做得更好,那么我可以通过其它方面让你得到实质性的优惠。比如,设计师可以为客户做理财计划,做一个主材采购表,让他知道如何选择合适及价优的主材。也就是通过做好其它的服务让客户享受到服务上的优惠。客户来做装修很多时候是冲这着服务来的,把服务提高上去了,对你信赖就加深了。

另外,可以告诉客户,如果打折多了,设计费就会被扣很多,如果你舍得让我的设计费少的话,那我就只好让点设计费给你了。在这种情况下,客户一般会采取同情的态度,反而让步。有很多设计师是学美术的,可表示以后可以赠送自己画的装饰画给客户,给他一种服务上的实惠感受。

还可告诉他,打多了折工人心情也不太好。让客户设身处地的站在我们的角度去想,体验我们的感觉。但是,也要清晰的告诉客户,造价太低也是做不到的事情。我曾经在一个星期签了八个单,都是三四万的。但是我只能从设计方案上去改善来达到他理想中的价格。比如说:白色手扫漆的书柜,价格很高。但是你可以做只有柱子和两块层板的书柜。因为,如果做的东西简单,公司价格也是可以调整的。通过调整你的设计,来尽量满足他的价格要求。

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发表于 2015-12-17 22:24:07 | 显示全部楼层
。哦破可以
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发表于 2015-12-20 14:08:52 | 显示全部楼层
的首付还有
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发表于 2015-12-20 20:42:37 | 显示全部楼层
vnmyu
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发表于 2015-12-22 16:51:13 | 显示全部楼层
鸭梨淡定!
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发表于 2015-12-24 23:14:10 | 显示全部楼层
高血脂高hi
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发表于 2015-12-25 13:07:55 | 显示全部楼层
怪叔叔
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发表于 2015-12-25 20:35:45 | 显示全部楼层
反光镜路i
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发表于 2015-12-26 11:41:28 | 显示全部楼层
低功耗Yui
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发表于 2015-12-26 11:41:45 | 显示全部楼层
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