金铭室内设计联盟

 立即注册  找回密码
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 4058|回复: 606

设计师要对客户锲而不舍地跟踪服务,直到签单

[复制链接]

321

主题

327

帖子

2256

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
2256
发表于 2017-2-11 23:39:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

您好,本版块为VIP教材区,您暂时不能浏览帖子的全部内容! 请您登录 温馨提示:注册需填写邀请码,邀请码获取地址:http://www.yyzs123.com/source/1.html

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
有些设计师对客户跟踪不到三次就放弃了,还有的设计师对客户跟踪的不及时,人家都签单了,才想起来还要和客户联系。有的设计师就是用自己的热情,持之以恒地跟踪服务客户,并最终感动客户而签单。
    一般来说,设计师签单前要对客户跟踪达10次以上,直到客户签单。
    有一个设计师,在谈客户的过程中,总是用自己的热情让客户感动得不得不签单。
    有一个客户,他在量房时,客户已经找了瓦工铺开地面了,量完房以后,他回到公司立即开始做预算和方案,第二天刚上班就给客户打电话,请客户过来看预算,客户说在现场有事走不开,他立即带着预算和方案到了工地,同时还给客户带了一份墙地砖铺帖工艺和质量标准,让客户做参考。
    客户看了预算以后,不置可否。
    第二天,他又给客户打电话,提醒客户地砖铺完以后,不能立即站人或施工,最好等一个星期,让水泥吃劲,也避免踩动地砖。
    客户说谢谢,表示想找施工队装修。
    第三天,他又给客户打电话,说可以先带客户去市场上看看材料,以免客户买到不环保质量不可靠的材料。
    客户说不用他去,他又给客户打电话,说已经准备好了家装施工注意事项,要给客户送去。客户不同意,正好下午他又去该小区量房,量完房以后,顺便又上该客户家里看看,正好客户也在现场,就将家装施工注意事项送给客户,还给了一张客户购买家电的优惠卡,说大约买油烟机能便宜50元。
    然后他就走了。
    当天晚上,他又给客户打电话,说可以送客户几张别人家的效果图供客户装修房子做参考,还告诉客户要谨防施工队趁机捞回扣……
    过了两天,他又给客户打电话,想提醒一下客户电路改造的注意事项,客户却直接给电话挂了。他轻叹了一口气,心想总算自己尽力了,签不下这个单自己再没有后悔的地方了。
谁知不到三分钟,客户居然来找他,现场交了订金。客户说:
    我很感谢你,你的态度让我感动。我已经明确告诉你,我想找施工队装修,可是你还是一再地给我提供各种信息,你明知签不下来我这个单了,还要无私地帮助我,真的让我很感动。昨天我去看了油烟机,结果人家真给我优惠了50元,我谈完价格以后才拿出你送我的优惠券,人家还优惠了。所以,我想你在不可能签单的情况下,都能如此认真地服务我,签单以后,肯定更让我放心,所以,我决定不找施工队了,找你们装修……
回复

使用道具 举报

0

主题

1466

帖子

23

积分

新手上路

Rank: 1

积分
23
发表于 2017-2-11 23:40:52 | 显示全部楼层
营销型
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1937

帖子

8

积分

新手上路

Rank: 1

积分
8
发表于 2017-2-11 23:50:24 | 显示全部楼层
在风能够卢浮宫
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1942

帖子

1948

积分

金牌会员

Rank: 6Rank: 6

积分
1948
发表于 2017-2-11 23:50:40 | 显示全部楼层
高血脂高hi
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1479

帖子

2

积分

新手上路

Rank: 1

积分
2
发表于 2017-2-11 23:51:57 | 显示全部楼层
残雪庭阴
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1475

帖子

88

积分

新手上路

Rank: 1

积分
88
发表于 2017-2-11 23:52:14 | 显示全部楼层
设计师联盟
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1439

帖子

2

积分

新手上路

Rank: 1

积分
2
发表于 2017-2-11 23:54:19 | 显示全部楼层
很有喜感
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1941

帖子

6

积分

新手上路

Rank: 1

积分
6
发表于 2017-2-11 23:55:04 | 显示全部楼层
谈单教程
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

2077

帖子

58

积分

新手上路

Rank: 1

积分
58
发表于 2017-2-11 23:57:09 | 显示全部楼层
签单视频
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

2090

帖子

0

积分

新手上路

Rank: 1

积分
0
发表于 2017-2-11 23:58:32 | 显示全部楼层
大半年官方后面就
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|Archiver|手机版|小黑屋|设计师谈单|网站地图|金铭室内设计联盟  

GMT+8, 2019-3-21 01:56 , Processed in 0.574280 second(s), 30 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc. Designed by ARTERY.cn

快速回复 返回顶部 返回列表