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签单信号的判断

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发表于 2015-12-16 14:59:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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谈判成功信号的把握。所有的谈判都是以成交为目的,设计师应该注意对客户反应信号的把握及时成交。
1、当设计师将方案的细节,报价等情况详细说明后,如果你看到客户突然将眼光集中,表现出认真的神态或沉默的时候,设计师要及时询问成交。
2、听完介绍后,顾客本来笑眯眯的突然变得紧张或由紧张的神情变成笑眯眯的,说明客户已准备成交。
3、当客户听完介绍后,客户会彼此对望,通过眼神来交换看法。表现出向他人征求意见的神情时,应不失时机的终结成交。
4、当介绍结束后,客户会把前倾的身体紧靠椅背,轻轻的吐出一口气,眼睛盯着桌上的文件时,这时设计师应及时成交。
5、当你在介绍过程中,发现客户表现出神经质的举止,如手抓头发,舔嘴唇,面色微红,坐立不安时,说明客户内心的斗争在激烈的进行,设计师应把客户忧虑的事情明白的说出来,那么成交也就不远了。
6、当客户靠坐在椅上,左顾右盼,突然双眼直视你的话,那表明一直犹豫不绝的人下了决心。
7、当设计师在介绍过程中,客户反询问细节问题并翻阅资料时开始计算费用,离交易成功就不远。
8、当设计师在介绍过程中,客户有类似儿童般的兴奋反应或者频频点头表示客户已决定成交了。
9、如果以前口若悬河的客户,开始询问一些相关的问题并积极讨论,则表示客户有成交得意向了。

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发表于 2015-12-17 17:23:22 | 显示全部楼层
风光好米哦了
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发表于 2015-12-17 22:21:07 | 显示全部楼层
哦破东方红
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发表于 2015-12-18 18:48:34 | 显示全部楼层
费刚好放
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发表于 2015-12-20 14:06:28 | 显示全部楼层
好东西一定要看看!
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发表于 2015-12-20 14:09:04 | 显示全部楼层
论坛有你更精彩!
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发表于 2015-12-21 09:36:59 | 显示全部楼层
哦碰到三个
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发表于 2015-12-22 11:55:19 | 显示全部楼层
高和奖励哦
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发表于 2015-12-25 12:08:15 | 显示全部楼层
好东西一定要看看!
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发表于 2015-12-25 20:28:21 | 显示全部楼层
你开挂了吧
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